Expansão de lojas autônomas do Carrefour

As lojas autônomas do Carrefour funcionam assim: o cliente faz checkin no app quando entra na loja e escaneia com o celular todo produto que coloca no carrinho. À medida que ele escaneia um produto, o app mostra o que tem no carrinho dele. Antes de o cliente sair da loja, ele clica em "encerrar a compra" no aplicativo e é cobrado por lá. E aí ele sai da loja sem passar pelos caixas (checkout). Na verdade, nas lojas autônomas não existem caixas nem funcionários do Carrefour. O cliente é responsável pelas suas compras e pelo pagamento.

Essa reportagem mostra que o Carrefour está expandindo esse modelo. São 14 lojas em funcionamento, sendo que a metade foi inaugurada há menos de um mês.

É um bom tema para discutir sobre logística, novos rumos do varejo, mundo figital, honestidade dos consumidores e diversos outros assuntos.

Notícia original: https://mercadoeconsumo.com.br/2022/02/02/carrefour-faz-aposta-em-loja-autonoma-em-condominios/

Aplicações: Comportamento do consumidor; Logística; Mundo figital