Slides: Definição de Marketing e Conceitos Básicos

Essa aula pode ser dada em turmas de graduação e pós-graduação. É um pouco teórica, mas repleta de exemplos. Trago aqui diversas definições de Marketing e conceitos básicos: valor, utilidade, atividades do marketing, aplicações do marketing, troca, satisfação, insatisfação, expectativa, encantamento, necessidades, desejos, tipos de demandas e mercados.

Em uma turma de graduação gasto cerca de duas ou três aulas (de 1h50) para passar esse conteúdo. Considero esses conceitos básicos para prosseguir com qualquer assunto relacionado a marketing.

Aplicações: Gestão de Marketing; Fundamentos de Marketing; Marketing I

Nível: Graduação ou pós-graduação

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Definição e conceitos básicos

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